আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 9xox কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
9xox.com-এ প্রবেশ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নথি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@9xox.com-এ লিখুন।
9xox একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 9xox কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নথি আপনার ও 9xox-এর মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক তৈরির ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
সংক্ষিপ্ত কথা: 9xox আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপনের জন্য দেয় না এবং প্রয়োজন ছাড়া কোনো তথ্য রাখে না।
9xox শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহের ধরন নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটের ইতিহাস, গেম লগ, লগইন সময় | ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য একাউন্ট খোলার জন্য বাধ্যতামূলক। আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের সময় প্রয়োজন। প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — এটা বন্ধ করার উপায় হলো কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা।
9xox আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মনে রাখুন: 9xox কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
9xox সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর শর্তে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
9xox আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
9xox আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচের সুরক্ষা স্তরগুলো সবসময় সক্রিয় থাকে:
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের নির্দেশনা দেবো।
9xox.com কুকি ব্যবহার করে — এটা প্রায় সব ওয়েবসাইটেই প্রচলিত। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। 9xox কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য: মোবাইল ব্রাউজারেও কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব — Chrome বা Firefox-এর প্রাইভেট মোডে কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
9xox কোনো তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া আছে:
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামা করা হয়। 9xox স্বয়ংক্রিয় ডেটা ডিলিশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
9xox-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে এবং এগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@9xox.com-এ ইমেইল করুন। 9xox ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।
আইনগত কারণে কিছু তথ্য আপনার অনুরোধ সত্ত্বেও মুছতে নাও পারা যেতে পারে — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড যা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
9xox কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি ভুলবশত একাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা সেটা জানতে পারি, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 9xox ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@9xox.com-এ জানান।
অভিভাবকদের জন্য: মোবাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করা সম্ভব। এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট দল বিনামূল্যে পরামর্শ দিতে পারে।
9xox প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলে আগাম জানাবো এবং এই পেজে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করবো।
ছোট পরিবর্তন (যেমন ভাষার পরিমার্জন বা স্পষ্টীকরণ) সরাসরি এই পেজে আপডেট হবে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও 9xox ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইলো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে 9xox সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটাই ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
9xox কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার তথ্য পায় না।
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। যা সংগ্রহ করা হয় তা কঠোরভাবে সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য স্পষ্ট ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 9xox-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন — যেকোনো দুর্বলতা আগেভাগে ধরা পড়ে।
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি শর্ত না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া যাবে।
আপনার ডেটা ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করুন।
মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করুন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করুন।
অনলাইনে কিছু করতে গেলেই ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয় — এটা আমরা সবাই জানি। কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখছে, কতদিন রাখা হচ্ছে — এটা নিয়ে অনেকেই ভাবেন না। অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আর্থিক তথ্যও যোগ হয়, তাই নিরাপত্তার বিষয়টা আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
9xox শুরু থেকেই গোপনীয়তাকে একটি মূল মূল্যবোধ হিসেবে গণ্য করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা শুধুমাত্র আপনার সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয় — অন্য কোনো কারণে নয়।
bKash বা Nagad নম্বর একটি সংবেদনশীল তথ্য। এই নম্বর দিয়ে সরাসরি আর্থিক লেনদেন করা যায়, তাই এর সুরক্ষায় কোনো আপোষ নেই। 9xox এই তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় এটা ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — 9xox কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার bKash পিন, Nagad পাসওয়ার্ড বা একাউন্টের OTP জিজ্ঞেস করবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সেটা প্রতারণামূলক এবং তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
9xox আপনার গেমিং ও বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে — তবে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একাউন্ট থেকে হঠাৎ অস্বাভাবিক লেনদেন হয়, সিস্টেম সেটা শনাক্ত করে একাউন্ট সুরক্ষিত করে। এই বিশ্লেষণ আপনার সুরক্ষার জন্যই।
কিছু প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে তাদের আরও বেশি বেট করাতে প্রলুব্ধ করে — 9xox এই পদ্ধতি সমর্থন করে না। আমাদের ডেটা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
9xox যতটুকু করতে পারে তা করে, কিন্তু ব্যক্তিগত নিরাপত্তায় আপনার নিজের ভূমিকাও আছে। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কোনো পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে 9xox লগইন করা এড়িয়ে চলুন। টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখলে একাউন্টের নিরাপত্তা অনেকটাই বাড়ে। একাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
সোশ্যাল মিডিয়ায় বা অন্য কোথাও 9xox একাউন্টের তথ্য শেয়ার না করাই ভালো। স্ক্যামাররা প্রায়ই 9xox-এর মতো বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের নাম ব্যবহার করে প্রতারণা করে। সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের অফিশিয়াল সাইটে গিয়ে লগইন করুন।
9xox-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা প্রতিশ্রুতি নয় — আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত এই নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা নিয়মিত যাচাই করা হয়। আপনার বিশ্বাস অর্জন করাটা একটা চলমান প্রক্রিয়া, একটা ঘোষণা নয়।
৫ লাখেরও বেশি ব্যবহারকারী 9xox-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে তাদের বিনোদন উপভোগ করছেন। আপনিও এখনই শুরু করুন।